軟體開發四階段：Development、Testing、Staging、Production

在SaaS服務滿天下的時代，對於軟體開發的認識還是要有點基礎概念！

軟體開發過程一般包含四個階段：

• Development

• Testing

• Staging

• Production (Environment)

這些也是你會常常聽到工程師們在說的術語，確保軟體開發能夠順利運行並滿足用戶需求。

了解每個階段有哪些執行項目、參與人員、工作分配及量化指標，可以更有系統地管理和規劃產品開發流程。

第一階段：Development

定義

1. 團隊接到客戶需求，開始建構「開發環境」

2. 開始編寫代碼

3. 這一階段會有最多bug也最不穩定（別惹工程師！）

執行項目

• 定義客戶需求

• 系統設計（確立架構、語法、框架的使用規畫）

• 編寫代碼

• 單元測試（檢查系統的每個模塊）
  

量化指標

完成功能數進度：例如每週完成3個功能模塊。

工作分配

• 開發人員：編寫代碼和單元測試。

• UI/UX設計師：提供設計內容。

• 產品經理：需求分析和規劃。

第二階段：Testing

定義

1. 由測試人員執行，在不同測試環境，針對已開發的代碼做各種測試

2. 記錄log（系統運行日誌）

3. 發生錯誤時，跟工程師（開發人員）溝通修正

執行項目

• 功能測試：確保每個功能按預期運行。

• 回歸測試：檢查新語法是否影響已有功能。

• 性能測試：測試系統在不同負載下的表現。

• 安全測試：檢查系統的安全漏洞。
  

量化指標

• 測試用例數：例如每週設計、執行50個測試用例。

• Bug修復：例如本週發現20個錯誤，修復15個。

工作分配

• 測試工程師：設計執行測試用例。

• 自動化測試工程師：編寫自動化測試腳本。

• 開發人員：修復測試中發現的問題。

第三階段：Staging

定義

1. 進行最終測試，將軟體部署到規格與生產環境（Production server，即最後軟體服務的環境）相似的模擬環境（Staging Server）上

2. 確保功能順利運行，同時做負載測試，以免軟體運行受到不同環境影響。

執行項目

• 最終測試：模擬使用者行為進行測試。

• 使用者驗收測試 (UAT)：由實際用戶進行驗收測試。

• 部署測試：測試數據從開發環境到生產環境的遷移。
  

量化指標

• UAT通過率：例如90%的測試用例通過使用者驗收測試。（認識用戶驗收測試 User Acceptance Testing, UAT）

• 部署成功率：例如95%的代碼遷移到生產環境時沒有錯誤。
  

工作分配

• 測試工程師：進行最終測試。

• 產品經理：協調使用者驗收測試。

• 開發人員：修復測試中發現的問題。

第四階段：Production

定義

將軟體移動部署到Production server上正式發布，提供使用者（user）實際使用。

有兩種常見作法：

• 直接把舊code切換成新code

• 部署一個新server，再慢慢切換舊server過去（常用於進度不如預期時），但要謹慎避免版本不相容的問題
  

執行項目

• 正式部署：將軟體部署到生產環境中。

• 監控維護：監控系統性能，及時處理故障。

量化指標

• 系統上線時間：例如每月系統無故障運行時間達99.9%。

• 使用者滿意度：例如使用者回饋有80%滿意度。

工作分配

• 維運工程師：負責系統的部署和監控。

• 開發人員：持續改進和修復問題。