創業無論是要吸引投資人、潛在客戶、合作夥伴,或者進行內部企業營運分析,隨時都在討論的「Business Model」就是它!
企業只要進行商業行為,都需要商業模式圖 (BMC,Business Model Canvas)來呈現企業價值、分析公司營運、財務、資源運用狀況,可以說是不可不知的基礎!一起來認識商業模式圖的功能、用途、架構,以及如何撰寫製作公司的商業模式圖?
定義
商業模式圖 (BMC,Business Model Canvas),又叫「商業模式九宮格」,是一個全面性的「商業分析工具」,用來描述企業如何創造、提供和獲取價值。
BMC可以應用於任何規模、發展階段的企業,幫助理解、規劃並實施其商業模式,向潛在投資人、合作夥伴、標的客戶展現企業價值及潛力。
功能
BMC具備簡潔、易讀、概念通用、便於比較的優點,幫助投資人理解企業的商業邏輯和潛在價值。功能如下:
發掘潛在問題
使企業自身找到改進之處、建立團隊共識、確定策略方向。
推動產品和服務創新
定義新的價值主張、目標客戶、收入來源,發現新的商機並提供更佳解決方案。
SWOT分析
比較不同企業的商業模式、市場分析並制定策略。
吸引投資
向投資者展示商業邏輯、潛在價值、企業發展潛力,增加融資機會。
業務規劃管理
不斷更新優化BMC,企業可以及時調整策略,應對市場變化。
內容:如何撰寫商業模式圖?
BMC將業務的各個要素分解為九個主要區塊:
說明這九大區塊的內涵,我們可以假設有一家A公司,主要業務為開發「線上教學平台」:
目標客戶 (Customers)
可以是特定的市場區隔、目標客戶群體或個人消費者。
例如:學生、教育機構和自學者。
價值主張 (Value)
向客戶提供的價值,即為什麼客戶會選擇該產品。
例如:高品質的課程、靈活的學習時間、客製化的學習體驗。
通路 (Channels)
企業與客戶互動的方式,以及產品如何被提供給客戶。
例如:網站、手機app、社交媒體、合作夥伴網絡。
客戶關係 (Customer Relationships)
企業與客戶的互動,以及如何建立和維護這些關係。
例如:客戶支持、客製化推薦清單和忠誠度計劃。
收入與好處 (Revenue and Benefits)
企業收入來源,以及如何從價值主張中捕獲價值。
例如:訂閱費、課程費用和廣告收入。
關鍵資源 (Key Resources)
企業運營所需資源,包括物質、知識和人力資源。
例如:教學內容、技術平台和教學專家。
關鍵活動 (Key Activities)
企業必須執行的活動,實現其價值主張和業務目標。
例如:課程開發、技術維護和市場推廣。
關鍵合作夥伴 (Key Partners)
企業與其他組織或個人合作以支持其業務活動。
例如:與教育機構、內容提供商、技術公司的合作關係。
成本結構 (Costs)
企業運營所需成本,包括固定成本和變動成本。
例如:內容開發成本、技術基礎設施成本、行銷費用。
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