隨著金融支付技術快速發展，如何確保數據安全及隱私成為熱門焦點，尤其在全球金融中心──紐約，更是迫切有待解決的問題，反之也是創新的機遇所在。
然而，即使創業家掌握創新應用解決方案，如何打入充滿競爭的國際市場，找到品牌的立足點，並根據在地市場需求調整，是進入市場的關鍵。
這也是我們持續第四年推動「IP2 Scale Out Program 美國加速計畫」的原因，幫助產業適合落地美東市場的臺灣新創，做好前進紐約的準備。
本次專訪，我們邀請應援科技（Oen tech）創辦人蕭新晟（Hsin Hsiao），分享如何從紐約創業生態中汲取經驗，強調「建立在地mindset」和「市場適應性」的重要性，這不僅是商業上的挑戰，還需要深入了解當地消費者的文化日常。
蕭新晟表示，紐約的商業文化和市場需求與臺灣在「思維」根本上就有差異，想要成功進入美國市場，觀察當地的日常消費行為，乃至研究街道上廣告看板的風格焦點，都是建立有效進入市場策略的重要基礎。
應援科技（Oen tech）開發可以為品牌客製化打造的「一站式整合金流雲端平台」，整合「第三方支付」與「CRM管理系統」，並具備國際檢驗高水準的數據安全性，擁有 PCIDSS 一級和 ISO27001 認證，有效保護使用者資安及金流，是極具市場潛力的新興解決方案。
從美國市場的退出策略，到掌握在地市場適應力
蕭新晟說明，紐約的創投生態非常注重「實戰經驗」，對於進入新市場的新創來說是一大關鍵，這也是為什麼會參加加速計畫，
「紐約有很多專家或新創圈的人，都具備很多實戰經驗。尤其美國新創退出的併購策略，這在臺灣比較不常被提及，但在是非常常見、切身、實際的血淋淋的事實。」
此外，蕭新晟強調與當地創投及經濟機構合作交流的重要性，讓新創能更快了解當地市場運作方式，加速市場適應力：
「我們之前參訪了紐約經濟發展局，他們提供了很多產業見解，形成我們鏈結當地市場及創業生態的橋樑。」
落地沉浸體驗當地市場需求，從消費者日常中建立美國Mindset
蕭新晟認為，進入新市場不能只依賴產品的「實力（創新性）」，尤其進入美國這樣高度國際化的市場，文化適應性與服務在地化非常重要。
「進入陌生市場，要去觀察當地日常生活和消費行為。例如，廣告是最能反映當地市場需求的途徑之一，觀察紐約街道上的廣告看板，它的風格、用字、切角（Selling Point）等等，能幫助我們找到正確的市場定位。
......即使我過去在美國住過十年，回到臺灣六年後，也已經沒有辦法在臺灣做一個美國市場可以接受的產品，我必須真的來到這裡，看這裡的人想什麼、做什麼、 看到的廣告是什麼，才知道他們想要什麼樣的東西，所以『沉浸』真的很重要，實際落地看看，才能從臺灣的mindset中抽出來，重新建立美國的mindset。」
這樣的思維轉變，能在市場推廣上做出更精確的調整，確保產品真正符合當地需求。
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