為什麼要了解 HTTP 狀態碼?當我們瀏覽網站時,難免會遇到像「404 Not Found」這樣的錯誤訊息,這些數字是什麼意思呢?
其實就算不懂寫程式,也能透過理解 HTTP 狀態碼來辨別網頁狀態,快速找到問題的原因,這樣使用者與開發人員溝通時,就能更好地解決!
本文章節
什麼是 HTTP 狀態碼? 伺服器回應請求的過程 HTTP 狀態碼分類 常見的301、503... 是什麼意思?為何會出現這些問題? 為什麼會出現404? 設計有效的「404頁面」改善使用者體驗
什麼是 HTTP 狀態碼?
定義與功能
HTTP 狀態碼是伺服器對瀏覽器請求 (也就是使用者的操作) 的回應,表達請求是否成功完成,通常是三位數字的代碼,功能在於幫助使用者了解請求的狀態。
每當我們打開一個網頁,瀏覽器會發送請求給伺服器,伺服器會根據結果回應不同的狀態碼。例如,當網頁載入成功,伺服器將回應「200 OK」。
伺服器回應請求的過程
狀態碼就像郵件系統:
請求:使用者在瀏覽器輸入網址,相當於寄出一封信。
回應:伺服器回應狀態碼,表明信件是否成功寄達或遇到問題,指引用戶接下來的操作。
信件順利送達,會收到「成功送達」的通知;如果地址有誤,則會收到「無法投遞」的回應。HTTP 狀態碼便是這樣的回應信號,表達網頁是否成功載入或遇到錯誤。
HTTP 狀態碼分類:從字頭辨識問題根源
資訊回應 (1xx)
例:100 Continue
成功回應 (2xx)
例:200 OK, 201 Created, 204 No Content
重定向 (3xx)
例:301, 302, 307, 308
客戶端錯誤 (4xx)
例:400 Bad Request, 401 Unauthorized, 403 Forbidden, 404 Not Found
伺服器錯誤 (5xx)
例:500 Internal Server Error, 503 Service Unavailable
常見 HTTP 狀態碼解析
HTTP | 意義 | 常見的發生原因 |
200 | 請求成功 | 伺服器正常返回所請求的內容。 |
301 | 網頁永久移動到新位置 (Moved Permanently) | 網站重組或更改域名。 |
302 | 網頁暫時移動到新位置 (Found) | 常用於維護或臨時重定向。 |
307 | 暫時性轉址 (Temporary Redirect) | 要求使用原始請求方法重新發送請求。 |
308 | 永久性轉址 (Permanent Redirect) | 要求保持原始請求方法不變,並指向新位置。 |
400 | 客戶端請求有誤 (Bad Request) | 請求格式不正確或缺少必要參數。 |
401 | 用戶未提供有效的身份驗證憑證 (Unauthorized) | 無法訪問所請求的資源。 |
403 | 用戶無權訪問該內容 (Forbidden) | 可能需要特定權限或身份驗證。 |
404 | 請求的頁面或資源不存在 (Not Found) | 網址輸入錯誤或資源已刪除。 |
500 | 伺服器遇到意外情況 (Internal Server Error) | 伺服器無法完成請求,通常是伺服器內部錯誤。 |
503 | 伺服器暫時無法處理請求 (Service Unavailable) | 過載或維護造成的短暫問題。 |
504 | 上游伺服器未能及時回應 (Gateway Timeout) | 作為閘道器的伺服器,未能在適當時間內獲得上游伺服器回應。 |
Error 404 詳解:設計有效的「404頁面」!
定義及原因
404 錯誤表示使用者嘗試存取的頁面在伺服器上不存在。此錯誤通常發生於以下情況:
URL 錯誤:用戶輸入了錯誤的網址,或連結出現拼寫錯誤。
內容移除或更改:網站的頁面被刪除或搬遷到其他 URL,而未更新原連結。
外部連結錯誤:其他網站指向的連結過期或錯誤。
對使用者體驗的影響
中斷瀏覽體驗:用戶可能感到困惑,尤其是找不到需要的特定內容時。
降低信任度:頻繁的404錯誤可能讓用戶認為網站不專業或維護不足。
增加跳出率:404頁面可能導致用戶立即離開,影響網站的跳出率和SEO排名。
解決之道:設計有效的「404頁面」
在你的網站設計一個自訂的「404 頁面」,當出現錯誤時,可以引導使用者回到有效的其他頁面,避免用戶離開網站。另外,定期使用工具(如 Google Search Console)檢測錯誤頁面,確保不會損害 SEO 排名。
有效的404頁面應考慮以下元素:
清楚的錯誤訊息:明確說明頁面不存在,並避免專業術語,讓用戶了解問題所在。
提供導航選項:包括返回首頁的連結、熱門頁面連結,或提供搜尋框協助用戶找到所需內容。
引人注意的設計:採用有吸引力的圖片或幽默的文字,讓用戶感到有趣而非沮喪。
避免責怪使用者:避免「你可能操作失誤」等把錯誤歸咎於用戶的說法,應協助用戶找到所需內容。
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